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Negocios 3.0
Sin dudas, la pandemia dejará muchos damnificados en su camino, pero también abre un necesario proceso de aprendizaje y posterior reinvención para las empresas.
Existen diversos tipos de empresas. Están segmentadas en tamaños, rubros, entre otros aspectos. Pero si se realiza una división acorde al nivel de incorporación de herramientas digitales, podemos encontrar tres tipos de negocios: 1.0, 2.0 y 3.0.
Rodrigo Vargas, director fundador de la firma Alpha Software, señaló que el tipo 1.0 representa a los negocios tradicionales. Mencionó que estos tienen altas posibilidades de quedar fuera del mercado, de no ser que se actualicen y pasen al siguiente escalón, al 2.0. En el segmento 2.0 sitúa a los emprendimientos en línea, y en el 3.0 ubica a los negocios pos covid-19.
Para enfrentar a esta situación, sin precedentes recientes a nivel global, recomendó crear estrategias a corto, mediano y largo plazo. Es decir, de 3 a 6 meses; de 6 a 12 meses; y de un año en adelante. También aconsejó realizar evaluaciones semanales del plan. “Las personas tienen miedo para salir. Es necesario utilizar los medios digitales, el delivery, y otras estrategias, pero todas en conjunto”.
Comercio electrónico y RRSS
El e-commerce y las Redes Sociales (RRSS) son plataformas que podrían ser mejor aprovechadas. La primera para aumentar las ventas, y la segunda como canal para desarrollar campañas de publicidad. Cómo mínimo, aconsejó invertir US$ 90 mensuales por publicidad en Facebook y US$ 50 por mes para incrementar la visibilidad en Google. “A mayor inversión, mayor resultado”, afirmó.
Otra alternativa para promocionar los productos y/o servicios, sin costo alguno, es el Market Place de Facebook, o en páginas de clasificados.
Por otra parte, y acorde al tipo de negocio, señaló que es necesario apostar con más fuerza a una red social. Es decir, optar por la más conveniente al emprendimiento y orientar todo el pautaje hacia ésta. “Por ejemplo, el fuerte de Instagram es la par te visual; y de Twitter son las noticias”.
A todo esto, los cursos en línea representan un mercado en pleno crecimiento. La oferta disponible está conformada por los que son pagados y los gratuitos. “Nunca tuvimos tanto tiempo como ahora. Es tu decisión gasta ese tiempo en Netflix o en capacitarte para esta nueva economía y así aumentar tus ingresos”.
ADAPTARSE AL NUEVO MERCADO
Para las empresas, el 2020 no será para superar las metas de ventas del año pasado. Más bien, se convertirá en un periodo de aprendizaje y adopción de estrategias innovadoras que preparen un escenario propicio para más adelante.
En este sentido, fundamental será la adaptación de la estructura empresarial a los nuevos hábitos de compra del mercado. Vargas comentó que Alpha Software inició un proceso de traspasar todos sus conocimientos a través de los cursos en línea en la plataforma Hotmart.
“Si desean incursionar en las redes sociales, con nosotros tienen dos opciones: contratar nuestros servicios o tomar uno de nuestros cursos en Hotmart”, expresó.
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